Гарантия

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Подрядчик предоставляет Заказчику гарантию на Мебель, при соблюдении Заказчиком Правил эксплуатации, хранения, перевозки и ухода за Мебелью, Правил сборки Мебели. Гарантия распространяется на недостатки Мебели, выявленные в течение гарантийного срока, кроме недостатков, возникших по вине Заказчика и третьих лиц, а также недостатков, о которых Заказчик был предупрежден заранее, до получения Мебели. В течение действия гарантийных обязательств Подрядчик обязуется в разумный срок после обнаружения Заказчиком дефектов по своему усмотрению осуществить ремонт или замену дефектных частей Мебели, либо соразмерно им уменьшить стоимость Мебели. Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении настоящего паспорта изделия и документа, подтверждающего покупку Мебели у Подрядчика. В случае приобретения уценённой Мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные комплектующие, в том числе подпятники  и т.п., а также на покрытия фурнитуры.

Дефектами не являются:

– незначительное расхождение облицовочного материала с образцом по тону;

– различная текстура дерева на элементах Мебели;

– незначительная разнооттеночность цвета лакокрасочного, масляного или другого покрытия элементов Мебели;

– отличия оттенков обивочных тканей, кож, замши и других материалов в составе Мебели, а также от образца ткани, кожи, замши, и другого материала;

– несущественное отличие фактуры и оттенков натурального шпона декора;

– складки, на облицовочном материале (ткани, натуральной коже, искусственной коже) мягкой Мебели, вызванные нормальными эксплуатационными факторами – деформацией мягких элементов и растяжением облицовочного материала под эксплуатационной нагрузкой исчезающие после легкого разглаживания рукой;

– естественный запах облицовочных кож и материалов, в которых исполнена Мебель;

– внесение Подрядчиком в одностороннем порядке изменений в конструкцию Мебели, не ухудшающих её эксплуатационные характеристики;

– незначительное примятие ворса ворсовых тканей после вскрытия упаковки;

– естественные потертости на коже;

– мелкие трещины (растрескивания), потертости покрытий Мебели при её интенсивной эксплуатации.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

– незначительное расхождение облицовочного материала с образцом по тону;

– истечения гарантийного срока;

– невыполнения правил эксплуатации и ухода, правил перевозки, правил хранения, правил сборки Мебели;

– наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов термического воздействия, воздействия воды или пара, воздействия химических или агрессивных средств, красителей, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;

– изменения конструкции Мебели, а также при использовании в качестве крепежей посторонних крепежных изделий, не поставленных в комплекте с Мебелью Подрядчиком;

– превышения допустимых нагрузок на Мебель;

– нанесения ущерба Мебели или ее утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);

– нанесения ущерба Мебели в результате умышленных или ошибочных действий Заказчика или третьих лиц;

– нанесения ущерба Мебели, вызванного попаданием внутрь Мебели посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;

– гарантийные обязательства не распространяются на вздутие шпона, ламината, лакокрасочного покрытия в результате неправильной эксплуатации Мебели (например, под воздействием воды или пара, высокой температуры, сильных источников излучения и т.п.);

– многократной разборки и сборки Мебели, приводящей к повреждению крепежей и деревянных деталей;

– не осуществления периодической проверки и затяжки крепежей и фурнитуры, а также смазывания крепежей и фурнитуры при необходимости;

– использования Мебели в качестве уличной мебели или в производственных целях.

Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков Мебели, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.